Brand manager

Qu’est-ce qu’un Brand manager ?

Le brand manager, ou chef de marque, est le garant de l’identité d’une marque. Il en définit les valeurs, coordonne les canaux de communication, supervise les contenus et s’assure qu’elle reste cohérente sur tous les supports (produit, web, réseaux sociaux, campagnes publicitaires, affichage, ou encore communication interne).

Ce métier est différent de celui du chef de produit, qui se concentre sur un type précis de bien ou de service. Le brand manager, lui, travaille sur l’ensemble du positionnement. Il évalue la concurrence, suit les tendances du marché, surveille les circuits de distribution et adapte les actions en fonction du contexte. Il peut même être amené à collaborer avec un distributeur, un partenaire ou un influenceur.

En coordination avec la direction commerciale, les graphistes, les responsables des canaux ou le chargé de contenu, il agit comme un chef d’orchestre. Il écoute, coordonne, convainc et fédère autour d’une seule et même vision. Il est capable d’aligner tous les acteurs sur un même objectif, y compris en situation de crise où son rôle est de maintenir l’intégrité de l’image de marque.

On le retrouve dans des secteurs très variés comme la grande distribution, le luxe, la tech, etc. Dans tous les cas, il s’agit d’un métier de responsabilité et son rôle est de renforcer la valeur perçue de la marque et d’optimiser son positionnement.

Quelles sont les principales missions du Brand manager ?

Le brand manager pilote tout ce qui contribue à construire et à faire vivre la marque. Ses principales missions s’organisent autour de plusieurs grands axes :

• Utiliser des outils d’analyse (Google Analytics, CRM, outils de veille), de gestion de projets (Trello, Asana) et rester informé grâce aux études, newsletters et réseaux sociaux.

• Définir le positionnement, les messages, les valeurs et les objectifs de la marque, puis en assurer la mise en œuvre.

• Surveiller le marché, analyser la concurrence et détecter les tendances pour ajuster la stratégie.

• Concevoir et superviser des campagnes de communication, choisir les canaux adaptés et s’assurer de leur bon déploiement.

• Piloter le budget, suivre les indicateurs (KPIs) comme la notoriété ou la perception client, et ajuster si besoin.

• Gérer la réputation de la marque, particulièrement en période de crise, pour protéger son capital et son image.

• Coordonner les équipes internes et externes (agences, influenceurs, partenaires) pour avancer dans la même direction.

Quelles compétences et qualités sont requises pour être Brand manager ?

Le métier de brand manager exige un savant mélange de compétences techniques, relationnelles et créatives.

Compétences techniques

• Réaliser des analyses de marché, interpréter des indicateurs de performance et en tirer des leçons.

• Maîtriser les leviers du marketing online et offline, comme le SEO, les réseaux sociaux, la publicité et la communication interne et externe.

• Concevoir et piloter un plan marketing de A à Z, en choisissant les bons canaux et en optimisant le ROI.

• Gérer le budget, négocier avec des partenaires, les prestataires ou les agences, et veiller à la rentabilité des actions menées.

• Comprendre les outils numériques (CRM, plateformes d’analytics, logiciels de gestion de projet, social listening…) et savoir les utiliser pour guider les décisions.

• Être en mesure de planifier et superviser des campagnes multicanal, tout en coordonnant les différents intervenants.

Qualités personnelles

• Faire preuve de curiosité intellectuelle, pour rester à jour sur les tendances du marché et les comportements des consommateurs.

• Cultiver sa créativité et son sens de l’innovation pour imaginer des actions originales qui marquent les clients.

• Savoir fédérer une équipe, convaincre des interlocuteurs très différents et donner une direction claire aux projets.

• Avoir la capacité de garder son calme et de préserver l’image de la marque en période de crise ou sous forte pression.

• Posséder une grande rigueur organisationnelle pour jongler entre plusieurs projets simultanés sans perdre de vue les objectifs globaux.

• Avoir un excellent relationnel, être à l’aise dans les négociations comme dans les présentations en public.

• Être bilingue, ou à minima très à l’aise en anglais, pour échanger avec des partenaires ou des consommateurs à l’international.

Ces compétences et qualités font du brand manager un stratège capable à la fois de concevoir des plans d’action ambitieux et de les mettre en œuvre dans le respect des valeurs et de l’identité de la marque.

Quelle formation et quelle expérience pour devenir Brand manager ?

Pour devenir brand manager, il faut un diplôme en marketing, communication ou management. Beaucoup commencent par un BUT en information-communication (bac +3) ou un bachelor en communication en alternance, qui offre, en bonus, une première expérience pratique.

Pour accéder à des postes plus stratégiques, il faut justifier d’un mastère en communication en alternance, un MSc ou d’un MBA en brand management, marketing stratégique ou communication digitale. C’est notamment l’occasion de se spécialiser dans un domaine précis.

Un bon nombre de candidats choisissent l’alternance parce qu’elle donne l’occasion de se confronter rapidement au terrain et d’apprendre à gérer de vrais projets de marque. Les stages sont aussi un excellent moyen de se construire une première expérience.

Cela dit, difficile d’exercer ce métier sans formation continue. Ces cours réguliers permettent de se mettre à jour sur le digital, la data ou des tendances spécifiques. Dans tous les cas, ce métier valorise autant le savoir-faire acquis pendant les études que les compétences développées en entreprise.

Salaire et perspectives d’évolution du Brand manager ?

Le salaire d’un brand manager dépend de son expérience, du secteur et de la taille de l’entreprise. En début de carrière, il gagne généralement entre 35 000 et 40 000 euros brut par an, soit environ 2 200 € nets par mois. Avec quelques années d’expérience, le salaire monte entre 60 000 et 70 000 euros brut par an, ou 4 300 € nets par mois.

Des primes, des avantages en nature et un 13ᵉ ou 14ᵉ mois viennent parfois compléter la rémunération. La localisation y est aussi pour beaucoup. Les salaires sont naturellement plus élevés à Paris que dans le reste de la France. Par rapport à d’autres métiers du marketing, le brand manager se situe dans la tranche haute, compte tenu de ses responsabilités au sein de l’entreprise.

Quel est l’environnement de travail du Brand manager ?

Le brand manager travaille principalement en bureau, entouré d’outils numériques pour suivre ses projets, ses indicateurs et l’actualité du marché. Son quotidien implique de nombreux échanges avec les équipes internes (marketing, ventes, produit, digital, direction…) mais aussi avec des agences de communication, des influenceurs, des partenaires et parfois même des médias locaux et internationaux.

Il est généralement rattaché au directeur marketing ou à la direction de la communication. Les horaires sont en général ceux d’un bureau classique, mais ils peuvent s’adapter en fonction des périodes de lancement ou de campagnes où la charge monte d’un cran.

C’est un poste transversal, qui demande d’être présent dans plusieurs réunions, de jongler entre des priorités différentes et d’assurer une vue d’ensemble malgré le rythme parfois soutenu.

Quelles perspectives d’évolution pour un brand manager ?

Avec l’expérience, un brand manager peut évoluer vers des postes à plus forte responsabilité, comme responsable marketing, directeur marketing, directeur de la communication ou directeur de marque. Ces nouveaux postes s’accompagnent généralement d’une augmentation du salaire et de plus d’avantages.

Il peut aussi choisir de se spécialiser et devenir consultant en stratégie de marque, chef de produit senior, social media manager ou digital marketing manager. Certains décident de créer leur propre activité, en tant qu’indépendants ou en montant une agence, et d’autres se tournent vers la formation ou l’enseignement dans des écoles de commerce (business schools) ou de communication.

Et bien sûr, il est possible de se spécialiser dans un secteur précis, comme le luxe, la recherche & développement, la grande consommation ou la tech, pour devenir expert d’un marché particulier et répondre à des attentes plus pointues.

Quelles entreprises recrutent et où exercer le métier ?

Le brand manager a la possibilité de travailler dans des structures très variées. On le retrouve dans :

• Des grandes entreprises et multinationales.

• Des PME et start-ups.

• Des agences de communication et marketing.

• Des ONG, institutions publiques ou collectivités.

Côté secteurs, les opportunités se situent dans la grande consommation, le luxe, la tech, la banque, le tourisme, les cosmétiques ou encore la santé.

Le poste est présent partout en France, avec une forte demande dans les grandes villes et même pour des missions à l’international.

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